Características
Titulación: Certificado de formación emitido por WAW School
Metodología: ONLINE
Duración: 25 horas (1 mes)
ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
La escucha es una capacidad imprescindible para facilitar diálogos positivos y crear entornos de confianza, y por tanto, una cualidad básica para cualquier persona en cualquier ámbito personal o profesional.
En este monográfico entenderás cuáles son las principales limitaciones en la comunicación asociadas a la escucha. Y entenderás la empatía como aspecto indispensable para poder conectar y comprender a las personas en cualquier tipo de conversación.
Competencias
- Habilidades básicas de la escucha activa.
- El diálogo y el lenguaje en la escucha
- Empatía como habilidad innata
- Escucha activa aplicada al entorno laboral.
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